「人を動かす 1936年版」最大限に活用するための9つのアドバイス 【デール・カーネギー】パブリックドメインの洋書を全部現代語訳します
出典: ISBN9781439167342 How to win friends and influence people by Dale Carnegie
どうやってこの本を書いたのか、またその理由
デール・カーネギー
20世紀の最初の35年間で、アメリカの出版社は100万冊の5分の1以上の本を出版しました。しかし、そのほとんどは退屈で売れないものだったそうです。ある大手出版社の社長は、75年の経験から、出版した8冊のうち7冊が赤字だったと話しています。
それなのに、なぜ私が新しい本を書こうと思ったのでしょうか？そして、なぜ皆様はそれを読む必要があるのでしょうか？
これからご説明させていただきます。
私は1912年からニューヨークで、ビジネスマンや専門職の方々を対象とした講座を開いております。最初は、人前で話すことだけを教えていました。ビジネスの場面や会議で、自分の考えを明確かつ効果的に伝えられるように、実践的なトレーニングを行っていたのです。
しかし、講座を重ねるうちに、効果的な話し方に加えて、人間関係を円滑にするための技術も必要だと気づきました。
そして、私自身もそのトレーニングが必要だと強く感じました。過去を振り返ると、自分の未熟さに恥ずかしくなります。もし20年前にこの本があれば、どれほど役に立っていたことでしょう。
人との接し方は、ビジネスをする上で最も重要な課題です。それは主婦、建築家、エンジニアも同じです。カーネギー教育振興財団の研究でも、そのことが明らかになっています。エンジニアリングのような専門分野でも、成功の15%は技術的な知識によるもので、残りの85%は人間関係のスキル、つまり人柄や人を導く力によるものなのです。
私は長年、フィラデルフィア技術者クラブやアメリカ電気技術者協会ニューヨーク支部で講習会を開いてきました。これまでに1500人以上のエンジニアが私の講座を受講されています。彼らが学びに来たのは、経験から、高収入を得ているエンジニアが必ずしも技術に詳しいわけではないと気づいたからだそうです。技術職では、技術力だけの人は安い給料で雇えます。しかし、技術知識に加えて、発想力、リーダーシップ、人を動かす力を持つ人は、より高い収入を得ることができるのです。
ジョン・D・ロックフェラーは、「人との接し方は、砂糖やコーヒーのように売買できる商品です。私は他の何よりも、その能力にお金を払います」と言っています。
すべての大学が、この最も価値のある能力を育てるコースを設けるべきではないでしょうか？しかし、そのような実用的なコースは、私の知る限り、まだ存在していません。
シカゴ大学とYMCAは、社会人が何を学びたいかを調査しました。
2万5千ドルの費用と2年の時間をかけた調査は、コネチカット州メリデンで行われました。メリデンは典型的なアメリカの町として選ばれ、住民全員にインタビューを行い、156の質問に答えていただきました。質問内容は、学歴、余暇の過ごし方、収入、趣味、悩み、興味のある科目など多岐にわたりました。その結果、社会人の関心事は、健康が1位、人間関係が2位であることがわかりました。具体的には、人を理解し仲良くする方法、人に好かれる方法、自分の考えに人を引きつける方法などです。
そこで、調査委員会はメリデンで社会人向けの講座を開くことにしました。しかし、人間関係に関する実用的な教科書が見つからなかったため、専門家に相談したところ、「そのような本は存在しません」という答えでした。
私自身も長年、人間関係の実用書を探していました。そして、そのような本がないからこそ、自分の講座で使うための本を書こうと考えたのです。それが、この本です。気に入っていただければ幸いです。
この本を書くために、新聞記事、雑誌記事、家庭裁判所の記録、哲学書、心理学書など、人間関係に関するあらゆる資料を読みました。さらに、研究者を雇い、図書館で資料を探してもらったり、心理学書を読み込んでもらったり、雑誌記事をチェックしたり、伝記を調べたりしました。あらゆる時代のリーダーが、どのように人々と接してきたのかを調べたのです。ジュリアス・シーザーからトーマス・エジソンまで、偉大なリーダーたちの伝記を読みました。セオドア・ルーズベルトの伝記だけでも100冊以上読んだと思います。友人をつくり、人に影響を与えるために、過去の偉人たちが使ってきたあらゆるアイデアを探し出そうとしました。
マルコーニやエジソンのような発明家、フランクリン・ルーズベルトやジェームズ・ファーリーのような政治家、オーウェン・ヤングのような経営者、クラーク・ゲーブルやメアリー・ピックフォードのような映画スター、マーティン・ジョンソンのような探検家など、世界的に有名な成功者にインタビューを行い、人間関係の秘訣を探りました。
これらの資料をもとに、私は「How to Win Friends and Influence People（人を動かす方法）」という短い講演を準備しました。最初は短いものでしたが、すぐに1時間30分の講演になりました。
私はニューヨークのカーネギー研究所の講座で、毎シーズンこの講演を行いました。そして、受講生に、ビジネスや人間関係の中で実践し、その結果を報告するようにお願いしました。自己啓発に意欲的な彼らは、人間関係に関する実験室で学ぶというアイデアに魅力を感じてくれました。
この本は、最初から完成されていたわけではありません。まるで子供のように、成長していきました。何千人もの受講生の経験を通して、少しずつ形作られていったのです。
数年前、私たちはハガキ大のカードにいくつかの原則を印刷しました。次のシーズンには、より大きなカードを印刷し、リーフレットや小冊子を作りました。15年間の試行錯誤の末、ついにこの本が完成しました。
この本に書かれている原則は、単なる理論や推測ではありません。それは実際に効果がある方法です。信じられないかもしれませんが、私はこれらの原則が、多くの人々の人生を大きく変えるのを見てきました。
例えば、ある会社で314人の従業員を抱える方が、私の講座を受講されました。彼は長年、従業員を厳しく批判し、感謝や励ましの言葉をかけることはありませんでした。しかし、この本で紹介する原則を学んだ後、彼は考え方を大きく変えました。すると、彼の会社には、新しい忠誠心、熱意、チームワークが生まれました。314人の敵が、314人の友人になったのです。彼は講座で誇らしげに話しました。「以前は、会社の中を歩いても、誰も挨拶してくれませんでした。従業員は私を見ると、目をそらしていました。しかし、今ではみんな私の友人です。管理人でさえ、私のことを名前で呼んでくれるようになりました。」
その結果、彼はより多くの利益を得て、自由な時間も増え、そして何よりも、仕事と家庭でより多くの幸せを見つけました。
また、多くの営業担当者が、この原則を実践することで、売上を大幅に伸ばしています。これまで契約できなかった顧客との取引が成立したり、昇進や昇給を果たした人もいます。ある幹部は、この原則を実践したことで給料が大幅に上がったと報告しています。また、フィラデルフィア・ガス会社の幹部は、65歳の時に、攻撃的な態度が原因で降格になりそうでしたが、この講座を受講したことで降格を免れ、昇給と昇進を果たしました。
講座の最後に行われる懇親会では、受講生の配偶者から「夫（または妻）が講座を受け始めてから、家庭がずっと幸せになりました」という話を何度も聞きました。
人々は、この講座で得られる結果に驚いています。まるで魔法のようです。熱心な受講生の中には、成果を報告するために、次の講座まで待てずに、日曜日に私の家に電話をかけてくる人もいました。
ある方は、この原則に感動し、夜遅くまで他の受講生と議論していました。午前3時になっても、興奮が収まらず、眠ることができませんでした。そして、その夜も、次の日も、その次の日も眠れませんでした。
彼は、何か新しい理論に興奮するような、無学な人だったのでしょうか？いいえ、彼は洗練された美術商で、3ヶ国語を話し、ヨーロッパの大学を卒業した知識人でした。
この本を書いている間、私はドイツの旧家の出身者から手紙を受け取りました。彼はホーエンツォレルン家の陸軍将校を務めていた貴族でした。彼は船上から、この原則を実践した結果について、宗教的な熱意をもって語っていました。
また、あるニューヨークの紳士は、ハーバード大学を卒業し、カーペット工場のオーナーであり、裕福な方でしたが、14週間の講座を通して、人に影響を与える素晴らしい技術を学んだと語りました。信じられないかもしれませんが、これはハーバード大学出身の保守的な方が、1933年2月23日の夜、ニューヨークのエールクラブで600人の聴衆に向けて行った講演の内容です。
ハーバード大学のウィリアム・ジェームズ教授は、「私たちは、本来持っている能力の半分も使っていません。私たちは、自分の肉体的、精神的な資源のほんの一部しか利用していません。人間は、自分の限界の中で生きています。様々な力を持っていますが、それを使うことを知らないのです」と言っています。
あなたが「使いこなせていない」力！この本の目的は、あなたの眠っている能力を発見し、開発し、活用することです。
プリンストン大学のジョン・G・ヒッベン博士は、「教育とは、人生のあらゆる状況に対応できる能力です」と言っています。
もしあなたがこの本の最初の3章を読んでも、人生の状況に対応するための準備ができていないと感じるなら、この本は失敗作だと言わざるを得ません。「教育の目的は知識ではなく、行動です」と、ハーバート・スペンサーは言っています。
この本は、行動するための本なのです。
デール・カーネギー 1936年